Para poder recibir un reembolso, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió y sin ningún daño. Tiene 14 días para hacer uso de sus derechos de devolución. Tenga en cuenta que debe pagar los gastos de envío al fabricante a menos que se mencione explícitamente lo contrario.
Una vez que el fabricante reciba el artículo, tramitará el reembolso. El dinero se reembolsará en el método de pago original que haya utilizado durante la compra. En compras con tarjeta de crédito, el reembolso puede tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito.
Además del periodo de devolución de 14 días, puede hacer uso de sus derechos de garantía si el producto es defectuoso durante el periodo establecido para el dispositivo (generalmente 1 o 2 años).
Si necesita hacer uso de sus derechos de reembolso o de garantía, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte enviando un mensaje a: